سوالات متداول
سوالات متداول
در این بخش، پاسخ رایج‌ترین سوالات شما درباره خرید، پرداخت، ارسال، مرجوعی کالا و سایر موضوعات را گردآوری کرده‌ایم تا تجربه‌ای راحت و بی‌دغدغه از خرید داشته باشید.
📌 برخی از سوالات متداول:
🔹 چگونه می‌توانم کالایی را مرجوع کنم؟
۷ روز ضمانت بازگشت کالا برای شما فراهم است. درخواست مرجوعی را می‌توانید از طریق حساب کاربری خود در سایت ثبت کنید. پس از بررسی و تأیید، هماهنگی‌های لازم از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.
🔹 آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله، برای خرید اقساطی ابتدا در دیجی‌پی عضو شوید و از طریق گزینه “پرداخت اقساطی” مراحل تکمیل اعتبار را انجام دهید. پس از اعتبارسنجی، کیف پول شما به مبلغ درخواستی شارژ شده و می‌توانید از آن برای خرید در سایت دیجی‌کالا استفاده کنید.
🔹 چگونه می‌توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
۱. روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید.
۲. شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید.
۳. کد فعال‌سازی که برای شما ارسال شده را وارد نمایید.
۴. روی “تکمیل حساب کاربری” کلیک کرده و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
📞 سوال دیگری دارید؟
اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق تلگرام با پشتیبانی ما در ارتباط باشید:
ارتباط با پشتیبانی
✨ ما همیشه همراه شما هستیم! ✨
اولین دیدگاه را ثبت کنید